Klacht: blad ter grote van een aansteker

omar hassania op 06 maart 2015 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 6 maart 2015

Een klant heeft herhaaldelijk grote bladeren aangetroffen in de Pall Mall shag rood, wat leidt tot frustratie. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem, dat als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

rook al lang pall mall shag rood en vaak kom ik blad tegen nu is het welletjes en wil ik graag een oplassing van jullie

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik 5 pakjes vergoed krijg want het is me al zeker 50 keer overkomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM