Een consument heeft problemen ervaren bij het openen van een pakje Pall Mall sigaretten. Het prijslabel is zo stevig vastgeplakt dat het verwijderen ervan leidt tot schade aan het plastic van het pakje.
om het pakje te openen moet je het papiertje waar de prijs op staat verwijderen,het zit echter zo vast geplakt dat je het plastic van het pakje kapot trekt.
een goede manier om het pakje te openen zonder het plastic kapot te trekken.ander lijm misschien?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
