Een klant heeft een bus tabak van Pall Mall aangeschaft, maar constateert dat deze alleen maar gruis bevat in plaats van tabak. Dit maakt het moeilijk om sigaretten te rollen en leidt ertoe dat de gemaakte sigaretten snel opgaan.
Hoi
Ik heb een bus tabak gekocht van 16 euro en helaas zit er alleen maar gruis in en geen tabak waardoor sigaretten maken erg moeizaam is en als je een sigaret gemaakt hebt en hem aansteekt hij zo op is.
Een nieuwe bus krijgen of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
