Klacht: alleen gruis, dure gruis

kwebbel1972 op 07 juli 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 7 juli 2013

Een consument heeft een pot volumetabak van Pall Mall aangeschaft voor 22,50 euro, in de veronderstelling goedkoper uit te zijn door zelf te rollen. Echter, de inhoud bleek uitsluitend uit gruis te bestaan, waardoor het niet mogelijk was om er sigaretten mee te rollen.

Mijn Klacht:

ik kocht een pot volumetabak van pall mall, betaalde daar 22.5 euro voor, ik dacht goedkoper uit te komen als ik ze zelf rolde, maar er zat alleen gruis (mul) in de emmer, niet rolbaar dus

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terughebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM