Daantje1996 op 17 juli 2017 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een pakje Pall Mall mentol gekocht en ontdekt dat twee sigaretten in het pakje geen mentolsmaak bevatten. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Goedemiddag.
Ik heb vandaag een pakje pall mall mentol gekocht en ik ben er achter gekomen dat er in 2 sigaretten geen mentol smaak zit.
Ik zou het erg opprijs stellen als ik een nieuw pakje zou krijgen want dit is me nou al 2 keer overkomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
