Mijn Klacht:
In mijn box van 27 stuks pall mall zat een sigaret in waar maar de helft vloei om zat, dus alle shag loopt er uit.
Gewenste Oplossing:
nieuwe
Een consument heeft een probleem ervaren met een verpakking van Pall Mall sigaretten, waarin één sigaret niet goed was afgedicht. Hierdoor zou de shag uit de sigaret lopen, wat de rookervaring negatief beïnvloedt.
In mijn box van 27 stuks pall mall zat een sigaret in waar maar de helft vloei om zat, dus alle shag loopt er uit.
nieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM