M. Visser-Ek op 05 augustus 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft geen informatie ontvangen over de retourprocedure van een pakketje. De klant verzoekt om duidelijkheid over de verzendlocatie, zodat het pakketje kan worden teruggestuurd.
Ik krijg geen bericht waar ik het pakketje naar toe moet sturen en zou dit graag horen. Ik ben van plan om mijn pakketje dan maar naar yunexpress te sturen
Het zou mooi zijn als het kan worden opgehaald of dat er een antwoordnummer zou zijn zodat ik het retour kan zenden zonder kosten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
