klager0f1d60f2 op 17 augustus 2026 over Temu in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Temu heeft een probleem ervaren met de levering van zijn pakket, dat zonder afspraak door DHL op een verkeerde locatie is afgeleverd. Ondanks contact met DHL ontving de klant geen begrip voor de situatie, en ook Temu is moeilijk bereikbaar, terwijl de betaling al is gedaan. Dit heeft geleid tot teleurstelling bij de klant.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Temu, maar zonder afspraak heeft DHL mijn pakket op een andere locatie afgeleverd. Na contact met DHL kreeg ik geen begrip voor de situatie, en Temu lijkt onbereikbaar, terwijl zij al mijn geld hebben ontvangen. Dit is zeer teleurstellend.
Ik verzoek om mijn pakket bij mij thuis af te laten leveren, conform afspraak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Temu
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Temu
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
