Klacht: Pakket zoekgeraakt

op 23 februari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel van een andere webshop per ongeluk aan Zalando retour gestuurd. Volgens PostNL track en trace hebben ze het pakket ontvangen, maar ze zijn het kwijt geraakt.
En nu zegt zalando dat ze verder niets kunnen doen !?
Zij zijn mijn pakket kwijt geraakt in hun magazijn, maar willen mij daar niet voor compenseren.
En dat terwijl ik al jaren een zeer loyale en grote klant ben

Gewenste Oplossing:

...

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bart1171HR