desvio op 24 juli 2026 over GLS Netherlands in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van GLS Netherlands heeft een klacht ingediend omdat zijn pakket niet wordt geleverd. Ondanks contact met de klantenservice, kreeg hij te horen dat er geen actie ondernomen kon worden, terwijl het pakket al dagen in het depot ligt. De klant vindt deze situatie onacceptabel en verwacht tijdige levering van zijn pakket.
Ik heb een klacht over GLS Netherlands omdat mijn pakket niet wordt geleverd. Ondanks mijn eerdere contact met de klantenservice, kreeg ik te horen dat zij niets konden doen. Het pakket ligt nu al dagenlang in het depot en ik vind dit onacceptabel. Als klant verwacht ik dat mijn pakket op tijd wordt bezorgd en niet onterecht wordt vastgehouden.
Ik verzoek om onmiddellijke levering van mijn pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GLS Netherlands
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GLS Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
