Terug

Klacht: Pakket te laat bezorgd zonder opgaaf van redenen

JKN op 06 augustus 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf General Logistics Systems (GLS)
Categorie Logistiek
Status Open
Datum 6 augustus 2018

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over een te laat bezorgd pakket, waarbij de track and trace enkel melding maakte van 'bijzondere omstandigheden'. De klant ontving geen reactie op een e-mail aan de klantenservice en heeft hierdoor aanzienlijke persoonlijke schade geleden, waaronder het annuleren van een kampeerweekend.

Mijn Klacht:

-Pakket te laat bezorgd zonder opgaaf van redenen
-in de track and trace stond enkel niet bezorgd vanwege ‘bijzondere omstandigheden’
-geen reactie op mijn email aan de klantenservice
-aanzienlijke persoonlijke schade (kampeerweekend moeten annuleren)

Gewenste Oplossing:

-Persoonlijk contact en een duidelijke reden voor het te laat bezorgen van mijn pakket.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over General Logistics Systems (GLS)

Alle klachten over General Logistics Systems (GLS) →

Vergelijkbare klachten in Logistiek

Alle klachten in Logistiek →
Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)
Zo werkt het