Mijn Klacht:
Pakket is 4 december geleverd om 15:07 staat op de site. Echter heb ik niks ontvangen…
Gewenste Oplossing:
Geld van aankoop en verzenden retourneren
Klacht: Pakket staat op geleverd niks ontvangen.
Hein Langbroek op 08 december 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Go Parcel meldt dat een pakket op 4 december om 15:07 als geleverd staat geregistreerd, maar dat zij het pakket niet hebben ontvangen. Ondanks de status op de website, is er geen levering bij de klant aangekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
