Mijn Klacht:
Pakket uit UK nog steeds niet ontvangen na ongeveer 13 weken. Ook vage informatie over wat er mee is als je belt met de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket krijg
Klacht: pakket nog steeds niet ontvangen
Klant664 op 23 mei 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Open
Datum
23 mei 2021
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een pakket uit het Verenigd Koninkrijk dat na ongeveer 13 weken nog steeds niet is ontvangen. Bij contact met de klantenservice ontvangt de klant onduidelijke informatie over de status van het pakket.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
