Mijn Klacht:
Pakket uit UK nog steeds niet ontvangen na ongeveer 13 weken. Ook vage informatie over wat er mee is als je belt met de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket krijg
Klant664 op 23 mei 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een pakket uit het Verenigd Koninkrijk dat na ongeveer 13 weken nog steeds niet is ontvangen. Bij contact met de klantenservice ontvangt de klant onduidelijke informatie over de status van het pakket.
Pakket uit UK nog steeds niet ontvangen na ongeveer 13 weken. Ook vage informatie over wat er mee is als je belt met de klantenservice.
Als ik mijn pakket krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM