sonietta1234 op 20 juni 2016 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Outlet-Avenue.nl meldt dat zijn pakket, na een maand, nog steeds niet is bezorgd. Dit probleem is ontstaan door een technisch probleem tijdens de bestelling, waardoor het adres incompleet was en het pakket terug naar de afzender is gestuurd. De klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar heeft nog geen oplossing ontvangen.
– Technisch probleem op outlet-avenue tijdens bestelling > address incompleet op pakket > pakket terug naar zender > nog niet bezorgen na 1 maand…
dit gaat over bestelling #10369005, er zijn veel emails bestuurd aan klantenservice
????
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
