Klacht: Pakket niet ontvangen

Demi709 op 03 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 augustus 2022

Een klant heeft een online bestelling geplaatst bij Kruidvat, maar heeft het pakket niet ontvangen, ondanks dat PostNL aangeeft dat de levering heeft plaatsgevonden. De klant verwijst naar bestelnummer 1286882954 in de klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb een online bestelling geplaatst met bestelnummer 1286882954. Helaas staat er via post nl dat het bezorgd is maar dit is niet het geval.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of het pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Demi709
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM