Klacht: Pakket niet ontvangen.

Geertje Visser op 01 juni 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 1 juni 2021

Geertje Visser heeft een klacht ingediend bij Yunexpress omdat zij haar pakketje niet heeft ontvangen. De oorzaak blijkt een foutieve postcode te zijn; het pakket is verzonden naar 4204GP in plaats van het correcte 3204GP. Visser hoopt dat haar situatie snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag zou ik een pakketje bezorgd krijgen maar heb deze niet ontvangen omdat de postcode verkeerd geschreven staat. Het verzendnummer is, 3SWLT0015028563.
Mijn postcode is niet 4204GP maar 3204GP.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben,
Vriendelijke groet,
Geertje Visser.
Roggedreef 35
3204GP Spijkenisse
0652537183.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het pakketje alsnog geleverd word of mijn geld terug.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geertje Visser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM