Mijn Klacht:
Ruim 4 weken geleden heb ik een aankoop bij EBay.nl gedaan, en nog steeds niets ontvangen. Na contact met de verkoper en informatie bij EBay lijkt het pakket bij mij thuis aangeboden te zijn, maar ik heb daar nooit iets over geweten, er was dus geen briefje of mail van post.nl, en ik kwam hier afgelopen week pas achter.
Het pakketje was verstuurd per Colissimo France op 27-10 , met als ordernummer CW253233360FR.
Het zou ook aangekomen zijn bij Interconnect Premiuminkoop Schiedam.
Mijn vraag is dus: krijg ik alsnog mijn pakket, of als het teruggestuurd is naar afzender krijg ik dan de verzendkosten van 14€ terug p, plus het bedrag van het opnieuw naar mij toesturen van het pakket, dus weer 14€. Dal lijkt me redelijk, want Post.nl is niet toch in gebreke gebleven.
Vriendelijke groet,
Frank van Broekhoven
Korreweg 258
9715 AP Groningen.
E-mail: [email protected]
Tel. 06-10236239
Gewenste Oplossing:
Zie boven. Graag wil ik het pakket alsnog ontvangen. Als dat niet zo is dan moet het opnieuw vanuit Frankrijk verstuurd worden, wat dan 14€ kost, 2x voor de eerste en de tweede verzending
(10)
