Fam.Hamers op 08 april 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over een niet geleverde zending. Ondanks een bevestigingsmail dat het pakket op een specifieke datum en tijd zou worden afgeleverd, is er niets ontvangen en is er geen bewijs van levering op de deurbelcamera. De klant vraagt om informatie over de locatie van het pakket en wanneer het alsnog geleverd kan worden.
Goedenavond,
Ik heb een mail ontvangen dat mijn pakket vandaag, do 8 april 2021, om 16u geleverd zou zijn en dat er voor getekend is met de naam Hamrrs.
Helaas is er hier niets afgeleverd. Wij waren gewoon thuis en ook op onze Ring-deurbel is niet te zien dat iemand onze woning bezocht heeft.
De vraag is dus nu waar mijn pakket is en wanneer ik dit alsnog kan verwachten?!
Betreft pakket met nummer: 01053559896326
Mvg. Jan Hamers
Als ik het pakket heb gehad
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
