Klacht over General Logistics Systems (GLS) KLACHT.nl

Klacht: Pakket niet geleverd

Carola Nijman op 23 maart 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

General Logistics Systems (GLS)

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 23 maart 2021

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over een niet ontvangen pakket, ondanks een proof of delivery die aangeeft dat het bij een buurman is afgeleverd. De buurman ontkent het pakket te hebben ontvangen en de handtekening op de bewijsdocumenten lijkt niet correct. De klant verzoekt om een vergoeding voor de kosten van het pakket.

Mijn Klacht:

Ik heb het pakketnummer 64620001857946 nooit ontvangen.
Referentie is RE 112307. Track ID is 00EKFZWF.
Ik heb een proof of delivery ontvangen dat het bij mijn buurman is afgeleverd op 2021-03-09.
De buurman Valster heeft dit niet in ontvangst genomen. Ik heb hem gesproken en de proof of delivery laten zien. De handtekening Cig klopt ook niet!
Ik wil vergoed worden. Heb 19,47 betaald aan een Duitse apotheek.
Ik hoor graag van u,
Carola Nijman
[email protected]