Daphne Huizinga op 19 december 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Femme Fatale Fashion, maar ontvangt het pakket na vier weken nog steeds niet. Ondanks contact met Go Parcel en toezeggingen dat het probleem wordt opgelost, blijft de status van de zending onveranderd en verschuift de track en trace informatie dagelijks.
Goedenavond,
Ik heb 4 weken geleden een bestelling gedaan die nog steeds niet binnen is.
track en trace schuift elke dag een dag op en dat is nu al 4 weken zo.. ookal contact opgezocht en ze zouden er mee bezig. inmiddels al 3 weken verder.
Kunnen jullie dit oplossen?
het pakket is van femme fatale fashion
track en trace nummer: 3SQLS983719079
Groet, Daphne Huizinga
mijn pakket ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
