Klacht over DPD: Pakket niet bezorgd maar stat…

Mijn Klacht:

Beste Dpd ,

Ik was vandaag gewoon thuis , er is niet bij mij aangebeld maar in de bezorgstatus staat geleverd.
Hoogst waarschijnlijk hebben jullie het bij 1 van mijn buren afgegeven ipv bij mij!
Heel vervelend dat jullie niet gelijk met de betreffende chauffeur contact opnemen om het probleem op te lossen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakket ontvang

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 21 november 2018 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tanja, ik zie inderdaad dat het systeem de eerste keer zegt dat het pakket is afgeleverd en daarna is het weer gescand op het depot. Ik ga het depot op de hoogte stellen hiervan en het pakket zal dan weer opnieuw aangeboden worden. Wanneer je een vraag over de bezorging heb, kan je ons ook via één van onze social media kanalen bereiken en helpen je daar ook gelijk verder. Groetjes Lisette

Klacht: Pakket niet bezorgd maar status bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post