Klacht: Pakket is niet ontvangen

Jppo op 28 mei 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 mei 2021

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat een pakket als geleverd is gemarkeerd, met een handtekening als bewijs, terwijl de klant het pakket niet heeft ontvangen. De klant geeft aan dat er gedurende de bezorgperiode niemand van GLS is langsgekomen en dat er geen tekeningen zijn gemaakt.

Mijn Klacht:

Gls geeft met track and trace aan dat pakket is geleverd en ik ervoor getekend zou hebben.negen pakket gezien, niets getekend. Hele tijd thuis geweest en geen gls gezien

Gewenste Oplossing:

Pakket alsnog leveren. En hoezo alleen door de week leveren......

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jppo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM