Klacht: Pakket bezorging

op 13 januari 2014 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 9-1-13 is er een pakket aan mij verzonden vanuit Amsterdam middels DPD. Tot op dit moment is er helemaal niets meer te vinden van dit pakket bij DPD. Volgens DPD kan het nog een week duren voordat het pakket bezorgd wordt. DPD zegt snel en betrouwbaar te zijn. Dit is in elk geval niet van toepassing voor de pakketbezorging. Dit kan DPD beter overlaten aan Post.nl, die bezorgen binnen twee werkdagen.

Gewenste Oplossing:

Bezorgen binnen twee dagen. Zorgen dat er iets te vinden is. Ik wens gecompenseerd te worden voor de veel te laten bezorging van de 22 compact discs. Zouden vandaag afgeleverd worden in Zeeland!!!!.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

DPD

Heeft op 13 januari 2014 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Customer Service heeft contact opgenomen.

Heeft op 20 januari 2014 om 09:29 geantwoord

Tot op dit moment is er helemaal niets opgelost. Heb de zending op 17-1-14 via mijn buren ontvangen. Een cd-box is geheel beschadigd. Wordt vervolgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DPD beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door AntonausAlverna