Klacht: pakjes raken kwijt

wpwpwp op 31 december 2020 over Lookfantastic in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 december 2020

Een klant van Lookfantastic heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het kwijt raken van pakketten die via DHL worden bezorgd. De klant uit zijn frustratie over de onbetrouwbaarheid van DHL in vergelijking met andere bezorgdiensten, vooral tijdens de coronaperiode.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer is mijn pakje , via DHL kwijt geraakt, ik baal hier stevig van.
Bij andere bezorgers is er niet zoveel aan de hand, ondanks corona, als bij DHL.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakje terug krijg en mijn geld , niet na weken, weer tgeretourneerd krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lookfantastic

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lookfantastic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wpwpwp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten