[email protected] op 17 juni 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL uit Son en Breugel uit zijn onvrede over de aflevering van een pakket. Hij en zijn partner, beiden hulpbehoevend en ouder dan tachtig, ontvangen geen belletje bij de deur en vinden een afhaalbericht op hun laptop. De klant vraagt zich af waarom er niet wordt aangebeld, ondanks dat het adres correct is.
waarom belt niemand aan voor het afleveren van een pakket en gooien ze gewoon een boodschap op je laptop daar op dat adres kun je het afhalen wij zijn twee mensen van over de tachtig beide hulp behoevend mooie service dan zeggen ze ook nog dood leuk [k heb aangebeld nee dus ons adres is 17 septemberplein 83 5691vd Son en Breugel .
m.v.g Harrie van Eerdt
aanbellen zou voor goed passen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
