Cecile 1811 op 27 maart 2024 over Packs in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Packs uitte zijn onvrede over de levering van een pakket, dat onbeheerd voor de voordeur was achtergelaten. Hij vindt het onacceptabel dat het pakket zo toegankelijk was voor anderen.
Het pakket stond voor de voordeur. Iedereen had het zo kunnen meenemen. Dat vind ik slecht.
Aanbellen bij de buren of weer meenemen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Packs
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Packs
Reactie van de melder van de klacht Cecile 1811
2 jaren geleden - Als mijn klacht niet wordt behandeld is dat gewoon slecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Packs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
