Klacht: Van het kastje naar het muurtje gestuurd worden

Recepte op 19 augustus 2022 over P1 in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf P1
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 19 augustus 2022

M.J. Braun van der Vlis heeft herhaaldelijk contact opgenomen met P1 over de status van zijn invalidenparkeerkaart, die al op 2 augustus is betaald. Ondanks meerdere beloften dat de kaart zou worden opgestuurd, heeft hij deze nog steeds niet ontvangen en voelt hij zich met verschillende smoesjes van het kastje naar de muur gestuurd. Hij dringt aan op een oplossing, gezien de urgentie van de situatie voor invalide personen.

Mijn Klacht:

Wij hebben intussen al 3 keer met P1 gebeld waar de invalidenparkeerkaart blijft.
Worden telkens weer met een smoes afgehandeld. Zo van ligt nu boven op de stapel, of u heeft hem morgen in huis wordt nu naar u opgestuurd. Maar er gebeurt niets!! Wij willen nu weten wat er aan de hand is.
De kaart is ook al per 2 augustus betaald. Dus ik heb aan al mijn verplichtingen voldaan.
Ik hoop niet dat deze werkwijze van P1 normaal is, u heeft het met invalide mensen te maken die niet zonde deze kaart kunnen. Dus er is nu wel haast geboden.
Met vriendelijke groet,M.J. Braun van der Vlis (11-10-54)

Gewenste Oplossing:

Dat de invalidenparkeerkaart s.z.m. opgestuurd word. PS: klacht is ook al bij gemeente Alkmaar gemeld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over P1

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over P1 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Recepte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM