Terug

Klacht: onderhoudsbeurt

hoeneveld28 op 24 juni 2012 over P.A. van der Kooij in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf P.A. van der Kooij
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 24 juni 2012

Een klant van Autodealer P.A. van der Kooij heeft klachten over de kosten van de onderhoudsbeurten voor zijn Opel Agila. Na de eerste beurt in 2011, die 173,86 euro kostte, was de rekening voor de tweede beurt in 2012 gestegen naar 336,06 euro, zonder dat er bijzondere verrichtingen waren uitgevoerd. De klant vindt de verklaring van de receptionist dat een tweede beurt meer tijd kost onterecht.

Mijn Klacht:

Op 14-01-2010 kocht ik een nieuwe Opel Agila bij Autodealer P.A, van der Kooij te Hoogvliet. Na 1 jaar op 17-01-2011 liet ik de eerste onderhoudsbeurt doen bij een km stand van 6772. Ik heb er op gewacht en het duurde ongeveer een uur en ik moest 173,86 euro betalen. De 2e beurt heb ik op 22-6-2012 uit laten voeren. Eveneens een wachttijd van 1 uur, echter ik kreeg nu een rekening van 336,06 euro en er werden geen bijzondere verrichtingen uitgevoerd. Bij navraag telefonisch aan de receptionist kreeg ik te horen dat een 2e beurt meer tijd kost en daar het verschil in zit. Dus mijns inziens onzin!

Gewenste Oplossing:

Minstens 100 Euro terugstorten op mijn rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over P.A. van der Kooij

Alle klachten over P.A. van der Kooij →

Vergelijkbare klachten in Autodealers

Alle klachten in Autodealers →
Meld uw Klacht over P.A. van der Kooij
Zo werkt het