rekening.

Question

heb een rekening van oxxio ontvangen .voor een dag klant geweest van 510,72+incasso kosten samen een bedrag van 590,72 voor een dag klant zou op 26-2-2014 klant worden maar had zovel dingen gehoort dat ik op 27-2-2014 heb opgezegt. ok boete daar wist ik van af .maar voorschotnota van 590,72 .gaat echt tever. de jaarafrekening voor een dag is 45,18 voor een dag gebruik. schande.laat het niet bij zitten me moeder van 70 zo over de streep tetreken. ga nu ook weg bij oxxio .medewerkers zijn zo brutal da heb ik geen worden voor je mag je gezegde niet doen...

Oxxio · Accepted Answer

Beste mozes7,

Uit onze administratie blijkt dat Oxxio van 26 februari 2014 tot 27 maart 2014 heeft geleverd. Het gaat hier dus over een leveringperiode van 1 maand en een dag. Oxxio heeft zowel de begin- als eindstanden meterstanden van u mogen ontvangen. er wordt dus op basis van een werkelijk verbruik afgerekend. De rekening valt hoger uit omdat u de leveringsovereenkomst tussentijds heeft be&euml;indigd en er een opzegvergoeding in rekening is gebracht. Wij zien ook dat het hier om een leveringsovereenkomst ging met een welkomstcadeau, en dat u het welkomstcadeau ook heeft besteld op 17 maart 2014. Voor dit welkomstcadeau betaalt u bij een voortijdige be&euml;indiging van de leveringsovereenkomst een boete van &euro; 100,-. Bij elkaar bestaat het grootste deel van uw rekeningen dus uit een boete van &euro; 300,-. Het restant betreft dus hetgeen wat er aan verbruik aan u is geleverd.

Oxxio is van mening dat dit terecht is. Omdat u de rekeningen niet heeft betaald, heeft Oxxio zich genoodzaakt gezien om een incassobureau in te schakelen. U kunt dus contact opnemen met het incassobureau voor het treffen van een regeling.

Wij gaan ervan uit dat wij u hiermee voldoende hebben ge&iuml;nformeerd.

Met vriendelijke groet,

Tess
Oxxio Nederland bv

Klacht: rekening.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Oxxio

Geboden Oplossing:

Klacht: rekening.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Oxxio

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers