Klacht over Oxxio: Onafhankelijke meter uitlez…

Mijn Klacht:

Ik raad alle klanten van Oxxio een onafhankelijke app te gebruiken die uw slimme meter kunnen uitlezen. De criminele van Oxxio vervalsen verbruik cijfers.

Ik gebruik slimme meter portal. Je hoeft ze alleen toestemming te geven voor het uitlezen. Zo heb je onafhankelijk bewijsstukken dat Oxxio je oplicht.

En kan je naar de autoriteiten stappen… politie

Jouw stroomverbruik
September (€ 17,45)
90 kWh
Vorige maand (augustus 2022)
169 kWh
Vorig jaar (september 2021)
0 kWh
Gemiddeld verbruik voor september
5-persoons 332 kWh
4-persoons 316 kWh
3-persoons 274 kWh
2-persoons 228 kWh
1-per… 146 kWh
Jouw gasverbruik
September (€ 14,50)
15 m³
Vorige maand (augustus 2022)
15 m³
Vorig jaar (september 2021)
0 m³
Gemiddeld verbruik voor september
Vrijstaande woning 49 m³
Twee onder 1 kap 37 m³
Hoekwoning 32 m³
Tussenwoning 27 m³
Flat

Gewenste Oplossing:

2400€ terug betalen onmiddellijk

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oxxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Oxxio

3 jaren geleden - Goedemorgen, Nogmaals bedankt voor uw bericht. Zoals in mijn vorige bericht zal ik u nogmaals uitleggen hoe de Oxxio app werkt. De app is een indicatie van kosten en verbruik. De energierapporten kunt u inzien voor daadwerkelijk verbruik. Deze ontvangt u maandelijks. Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd. Hartelijke groet, Mitchel Oxxio Crew Member

Reactie van de melder van de klacht Oxxio zijn Oplichters

3 jaren geleden - Nee jullie cijfers zijn opzettelijk vals. Ze staan zo ver af van wat in jullie app staat en wat in mijn onafhankelijke app staat. Dit is gewoon puur bedrog, oplichting. Op internet staan honderden klachten hier over jullie

Reactie van de melder van de klacht Oxxio zijn Oplichters

3 jaren geleden - Ik heb tientallen screenshots en downloads hiervan. En stuur deze door naar 2e kamer leden de Consumentenbond acm en politie

Bericht van Oxxio

3 jaren geleden - Zoals ik u eerder aangaf: Betreft de uitlezingen van uw meter en de app: de app is een indicatie van verbruik en kosten. Dit kan dus afwijken. De energierapporten die u maandelijks ontvangt, zijn daadwerkelijke cijfers. Op de jaarnota zal er dus altijd juist gefactureerd worden. Hartelijke groet, Mitchel, Oxxio Crew Member

Reactie van de melder van de klacht Oxxio zijn Oplichters

3 jaren geleden - Data van mijn onafhankelijke app die direct uitleest bij de slimme meter van Enexis Levering/Teruglevering oktober 2022 tijd [dag] levering [kWh] Levering standaardtarief € 3,30 15 kWh Vaste kosten € 0,00 Totaal € 3,30 15 kWh Sluimerverbruik Totaal € 2,79 13 kWh tijd [dag] verbruik [m³] Levering Levering €1,50 2,310 m3 Vaste kosten €0,00 Totaal €1,50

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oxxio nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Oxxio zijn Oplichters

3 jaren geleden - Ik raad alle Oxxio slachtoffers een klacht in te doen bij https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/energie/ Oxxio wordt alleen maar kwaad tot erger ze antwoorden niet liegen en bedriegen. Het kost zo 50€ om een klacht in te dienen maar die krijg je terug als je in het gelijk gesteld wordt. Hoe meer klachten over Oxxio hoe beter. Die ook klacht in bij acm en consumenten bond. Schrijf 2e kamer leden aan. Dit Monster oxxio dient gestopt te worden. Enron is er niks bij. Mijn klachten zijn nogsteeds niet opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 01 november 2022 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Zoals ik eerder aangaf is de app een indicatie van kosten en verbruik. De energierapporten kunt u inzien voor daadwerkelijke gegevens. Deze ontvangt u maandelijks per e-mail.

Op dit moment kan de app (nog) maar rekenen met één tarief. Daardoor zijn de voorgaande gegevens op de app, aangepast met uw huidige tarief. Hierdoor zullen de gegevens dus niet kloppen. Dit zal dus ook niet gefactureerd worden. Op de jaarnota zal u daadwerkelijke en met de juiste gegevens afgerekend worden. De netbeheerder zal uw uitgelezen standen aan ons communiceren.

Ons ICT team is bezig om de voorgaande periodes weer aan te passen naar de juiste kosten.

Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.

Hartelijke groet,
Mitchel, Oxxio Crew Member

Oxxio zijn Oplichters

Heeft op 14 november 2022 om 09:52 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Mijn klachten zijn nogsteeds niet opgelost en jullie sturen foute facturen

Alle klachten die gemeld zijn door Oxxio zijn Oplichters

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Klacht: Onafhankelijke meter uitlezing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Oxxio

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers