Mijn Klacht:
MISLEIDENDE RECLAME
In september 2013 kwam een vertegenwoordiger van Oxxio bij mij aan de deur. Hij beloofde mij bij het afsluiten van een elektriciteitscontract voor mijn garage een I Pad. Bij het invullen van de gegevens gaf ik duidelijk aan dat het alleen om een elektriciteitsaansluiting ging omdat het een garage betrof. Een van de vragen was: Wie is uw huidige gasleverancier? Mijn antwoord: Die is er niet, er is geen gasaansluiting. De vertegenwoordiger feliciteerde mij na alles te hebben ingevuld met de I Pad. Na het afsluiten van dit contract zei mijn echtgenoot sluit ook een contract af voor ons woonadres. We hebben twee kinderen, dan krijgt ieder een I Pad. Tot nu toe hebben wij de beloofde I Pad nog steeds niet ontvangen. Oxxio beweert dat de I Pad alleen geleverd wordt bij het afsluiten van een gas- en elektriciteitscontract. Dit is totaal anders dan mij aan de deur beloofd en toegezegd is.
Gewenste Oplossing:
Als Oxxio de belofte nakomt wat bij het afsluiten van de overeenkomst is afgesproken..
