Klacht: Ipad

ubbo op 25 juli 2014 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste ubbo, Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Op 24 maart 2014 bent u een overeenkomst aangegaan met Oxxio. U heeft gekozen voor de InControl + Samsung Galaxy Tab4 7.0" , met daarbij de 12 energiebesparende producten. We zullen u...

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 25 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin april ben ik bij Oxxio gekomen. De doorslag gaf de aanbieding wat betreft de Ipad air-aanbieding van Oxxio.Tot op heden heb ik die niet ontvangen. Heb al eens contact gezocht met Oxxio. Alles van mijn kant klopte. Ik zou geduld moeten hebben. Nu is het bijna augustus en ik heb nog niets ontvangen. U begrijpt mijn teleurstelling in Oxxio

Gewenste Oplossing:

Als ik het beloofde zou krijgen, ben ik helemaal tevreden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 06 augustus 2014 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ubbo,

Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad.

Op 24 maart 2014 bent u een overeenkomst aangegaan met Oxxio. U heeft gekozen voor de InControl + Samsung Galaxy Tab4 7.0" , met daarbij de 12 energiebesparende producten.
We zullen u zo spoedig mogelijk de unieke code, voor de Samsung Galaxy Tab4 toe sturen.

We willen u onze welgemeende excuses aanbieden, voor het lange wachten op de unieke code.

Hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Taoufik
Oxxio Nederland bv

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie