Beste, Aangezien wij geen reactie meer hebben ontvangen op uw klacht gaan wij uw klacht sluiten. Voor eventuele vragen of opmerkingen kunt u terecht op een van onze social media kanalen: Facebook- of Twitter, de live-chat op de website of...
Ik ben overgestapt naar een andere energiebedrijf
Een klant van Oxxio heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet naleven van de afgesproken incassodatum. Ondanks eerdere communicatie en een verzoek om een oplossing, blijven er twijfels bestaan over de betrouwbaarheid van de afspraken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ze houden er niet aan Incasso Datum ik heb verleden keer er over geklaagd en toen vroegen jullie hoe ik vond van oplossing en toen heb ik gezegd dat twijfels er over had.Ze willen maar niet aan de afspraak houden. Da
Dat ze aan dr afspraak houden anders ga ik produce starten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Oxxio
7 jaren geleden - Beste mevrouw Proper, Wat jammer dat u een klacht heeft moeten indienen! Wij hebben net op uw andere klacht via deze site gereageerd en zien uw reactie graag daar tegemoet. Wij staan voor u klaar! Groet, Oxxio Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2019 om 13:57 geantwoord
Beste,
Aangezien wij geen reactie meer hebben ontvangen op uw klacht gaan wij uw klacht sluiten. Voor eventuele vragen of opmerkingen kunt u terecht op een van onze social media kanalen: Facebook- of Twitter, de live-chat op de website of via de chat in de Oxxio App.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te informeren.
Met vriendelijke groet,
Joey, Oxxio Webcare.
Heeft op 14 februari 2019 om 14:27 geantwoord
(10)
Ik ben overgestapt naar een andere energiebedrijf
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
