Mijn Klacht:
hogere eindnota omdat ik ben over gestapt naar mijn idee en vergelijkingen met een ander bij oxxio
Gewenste Oplossing:
als het me verteld kan worden waar het probleem terug
Klacht: hogere eindnota omdat ikben over gestapt naar mijn idee en vergelijkingen met een ander bij oxxio
huseyin uyar op 23 november 2018 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste, Aangezien wij geen reactie meer hebben ontvangen op uw klacht gaan wij uw klacht sluiten. Voor eventuele vragen of opmerkingen kunt u terecht op een van onze social media kanalen: Facebook- of Twitter, de live-chat op de website of...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Oxxio
7 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht! Graag horen wij van u welke vraag u precies heeft en of de meterstanden op de eindnota klopt. Met deze informatie kunnen wij u verder helpen. Met vriendelijke groet, Wilco, Oxxio Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Oxxio
Heeft op 14 februari 2019 om 13:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Aangezien wij geen reactie meer hebben ontvangen op uw klacht gaan wij uw klacht sluiten. Voor eventuele vragen of opmerkingen kunt u terecht op een van onze social media kanalen: Facebook- of Twitter, de live-chat op de website of via de chat in de Oxxio App.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te informeren.
Met vriendelijke groet,
Joey, Oxxio Webcare.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
