Klacht: “gratis” i-pad

5287035 op 30 november 2012 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen met klant en uitleg gegeven over onze verschillende producten. Fabienne Oxxio Nederland B.V.

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 30 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Belachelijke actie van Oxxio. Als ik mijn contract verleng tot juli 2016 krijg een een i-pad “gratis”. Wel is het vastrecht 2,5 keer zo duur. Dat betekent dat je de i-pad eigenlijk zelf betaald. Dus niet gratis !
Ik schrok er van , ben het vertrouwen in Oxxio kwijt. Jammer, ik ben al jaren een trouwe klant.

Gewenste Oplossing:

De contractverlenging tegen de huidige tarieven, dus geen verhoging van het vastrecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 03 december 2012 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen met klant en uitleg gegeven over onze verschillende producten.

Fabienne
Oxxio Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie