Mijn Klacht:
Per 01-06-2018 overgestapt naar andere aanbieder.
2 eindnota’s ontvangen.
1e nota was foutief
2e was de juiste gecorrigeerde nota.
Op de gecorrigeerde nota staat niks over terugleveren energie.
Op originele nota staat 155 kwh terug geleverd.
Heb de maand mei 759 kwh opgewekt, onze gemiddelde maand verbruik ligt rond de 200 kwh.
Meters zijn gewisseld in de maand mei ivm aanschaf zonnepanelen.
Lastig om met oxxio in contact te komen,aangezien ik genegeerd wordt op Facebook messanger.
Gewenste Oplossing:
Complete duidelijke eindnota ontvang met de juiste gegevens met verbruik en terug levering.
Uitleg krijg van de meterstanden die zijn gehanteerd voor tijdens en na de meter wisselingen.
Normaal contact kan hebben om de complete situatie te bespreken.
