Klacht: DE IPAD APP WERKT NIET GOED

gernijssen145 op 22 november 2012 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht dubbel geplaatst. Afhandeling vind plaats in nieuwste klacht (200864).

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 22 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb de app gedownload op mijn door oxxio geregelde ipad.
ik heb daar helaas de verkeerde meterstanden door gegeven,
deze zijn niet te verwijderen of te wijzigen!
nu zit ik dus te kijken met een niet werkende app.
waarvoor ik ben overgestapt naar oxxio!

Gewenste Oplossing:

dat oxxio het veranderd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.

Oxxio

Heeft op 28 november 2012 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht dubbel geplaatst. Afhandeling vind plaats in nieuwste klacht (200864).

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - oxxio heeft nog steeds niets opgelost! heb inmiddels nog 3x gebeld en een aantal emails gestuurd. oxxio reageert niet en lost ook niets op. ik ben nu 3 weken klant bij oxxio en heb in die tijd al meer problemen gehad dan dat ik in 10 jaar met heel mijn huis heb gehad!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie