Mijn Klacht:
Zie bijgevoegd bestand
Gewenste Oplossing:
Zie bijgevoegd bestand
Klacht: datum uithuizig uit de lucht gegrepen?
Yheijselaar op 14 mei 2014 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch contact gehad. Contract wordt kosteloos ontbonden. Klant wordt alleen op verbruik afgerekend, hiervoor ontvangen we de meterstanden.
Een klant van Oxxio uit zijn onvrede over een onduidelijke datum met betrekking tot een uithuiszetting. De klant vindt de datum ongegrond en vraagt om opheldering. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Oxxio
Heeft op 10 juni 2014 om 15:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonisch contact gehad. Contract wordt kosteloos ontbonden. Klant wordt alleen op verbruik afgerekend, hiervoor ontvangen we de meterstanden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
