Mijn Klacht:
Ik heb via oxxio een contract afgesloten voor 3 jaar dit was zo’n i-pad actie .
Na controle zie ik tot mijn verbazing dat mijn contract tot 30 juni 2016 loopt, terwijl deze is aangevraagd in nov 2012 ingegaan op 1 jan 2013 !!!
Dit is dus geen 3 jaar maar 3 jaar en 8 maanden!!!!! Na dit telefonisch te hebben nagevraagd, kreeg ik te horen ja dat kan soms gaat het in voor contract datum maar dit heeft u vast gezien op contract.
Allereerst is het via internet tot stand gekomen en als ik al iets getekend heb dan heb ik daar uit niet opgemaakt dat het ineens 8 maanden meer werd. Het lijkt mij bovendien als je in gaat op een aanbieding van 3 jaar dan is dat gewoon 3 jaar??!! Nu zeggen zij bewijst u maar dat het een contract was van drie jaar!! Wat ik belachelijk vind want dat zijn al hun acties??? op basis van 3 jaar!!! Ik voel me dan ook gewoon enorm belazerd door oxxio en ben per vandaag bij ze weg gegaan! maar hiervoor moet ik een boete betalen dit zou ik normaliter begrijpen maar nu vind ik dit contract gewoon oplichting en wil ik weg zonder extra boete
Gewenste Oplossing:
Als ik weg kan zonder boete betaling ook al vergoed de nieuwe leverancier deze ik vind het onterecht en wil eigenlijk deze niet betalen.
