Mijn Klacht:
De agressieve benadering en vrijpostige prive vragen aan de deur aan mijn vrouw van een snotneus van een deur-aan-deur-verkoper-wannabe!
Gewenste Oplossing:
Geschreven excuses van zowel Oxxio als van de persoon in kwestie!
Klacht: Agressieve benadering aan de deur
beelen38 op 11 september 2012 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 19 september 2012
Reactie van het bedrijf:
We hebben de klager verzocht om aan zijn vrouw te vragen de ontstane situatie gedetailleerd te beschrijven en naar ons te sturen. Op basis hiervan kunnen we een onderzoek instellen naar de betreffende verkoper. We betreuren als een verkoopgesprek als...
Een klant heeft geklaagd over de agressieve benadering en ongepaste persoonlijke vragen van een deur-aan-deur-verkoper van Oxxio aan zijn vrouw. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Oxxio
Heeft op 19 september 2012 om 15:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de klager verzocht om aan zijn vrouw te vragen de ontstane situatie gedetailleerd te beschrijven en naar ons te sturen. Op basis hiervan kunnen we een onderzoek instellen naar de betreffende verkoper.
We betreuren als een verkoopgesprek als negatief wordt beschouwd. Hiervoor hebben we uiteraard onze excuses aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Michaël
Oxxio Nederland bv
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
