Mijn Klacht:
Wederom problemen met oxxio over de afrekening. Vorig jaar heeft het ZES maanden geduurt voordat de firma het met stedin eens was, en er uiteindelijk terugbetaald werd ( zou het ook zolang duren als ik moet betalen?) Nu op 5 juni netjes mijn meterstanden doorgegeven ( binnen 6 weken krijgt u de afrekening, volgens de site) nu, 68 dagen later,maar eens gebeld,en wat blijkt…De afrekening komt HALF SEPTEMBER pas!! Het gaat over het meetmoment bij stedin zeggen ze….natuurlijk. En half september word dan weer Februari 2015? Wat baal ik dat ik verlengd heb!
Gewenste Oplossing:
Dat ze zich gewoon aan de vooraf door hun gestelde termijn met een afrekening komen. ( schijnt moeilijk te zijn)
