JanenRia1972 op 04 juli 2020 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Goedendag, We zien dat deze klacht nog openstaat. Excuses voor dit late bericht. We hopen dat alles zo opgelost is. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Hartelijke groet, Oxxio
Een klant heeft zich bij Oxxio aangemeld, maar had spijt van de keuze en heeft binnen 14 dagen het abonnement opgezegd. Ondanks de opzegging ontving de klant een installatiepakket en een maandrekening, wat leidde tot frustratie. De zaak is inmiddels opgelost.
Klant geworden ,daarna spijt van alle gedoe ,opgezegd binnen 14 dagen ,daarna instalatie pakket gekregen toen terug gestuurd nu weer maand rekening ,ben geen klant meer ,ik ben boos slapen jullie daar .
Klantnr 38224369
Uit bestand halen ,we zijn geen klant meer en rekening intrekken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2022 om 11:42 geantwoord
Goedendag,
We zien dat deze klacht nog openstaat. Excuses voor dit late bericht. We hopen dat alles zo opgelost is. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice.
Hartelijke groet,
Oxxio
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
