Rudiwasalbezet op 24 september 2015 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Beste Ruud, Bedankt voor het delen van je ongenoegen over het bezoek van de Oxxio medewerker. Het spijt ons dat we met het bezoek voor onrust hebben gezorgd. Dat is niet de bedoeling geweest. Wij zijn tot 21:00 uur actief....
Samenvatting wordt geladen...
Iets na half 9 komen ze met 2 man sterk aan de deur om te adverteren met agressieve verkooppraat, leuk dat de deurbel de kleine weer wakkermaakt. Ironisch genoeg vinden ze het normaal om na half 9 aan de deur te komen, maar wanneer je de klantenservice wil bellen (niet dat ik dit wil) zijn ze maar tot 7 uur bereikbaar.
Ik zal nooit tevreden worden, nooit en te nimmer word ik een klant van Oxxio, dit is een open klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2015 om 13:57 geantwoord
Beste Ruud,
Bedankt voor het delen van je ongenoegen over het bezoek van de Oxxio medewerker. Het spijt ons dat we met het bezoek voor onrust hebben gezorgd. Dat is niet de bedoeling geweest. Wij zijn tot 21:00 uur actief. Er bestaat nog niet zoiets als een bel-niet-aan register en daarom zijn we vrij om op deze manier klanten te werven. Als je het storend vind, is het misschien een oplossing om een "Nee-sticker" bij de deurbel te plakken. Meer informatie: http://www.neenee-sticker.nl/?gclid=CIPbkralnMgCFYU_Gwod4DcKjw.
Met vriendelijke groet,
Robin, medewerkster Oxxio
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
