Mijn Klacht:
Heb in Juli een correctie van de meterstanden opgegeven maar tot op heden heeft oxxio geen actie ondernomen. Ik had op de meterkaart te hoge stroomstanden doorgegeven waardoor ik zo’n 300 euro teveel betaald had. Dit heb ik nooit terug gekregen omdat mijn nieuwe leverancier wel gestart is met de juiste standen. Oxxio reageerd niet op mails en na telefoongesprekken beloven ze terug te bellen wat ook niet gebeurt. De netwerkleverancier weet dat de standen ten hoog waren.
Gewenste Oplossing:
Gewoon correct doorgeven naar enexis dat is alles
