Klacht over NS: Overvoller trein richting Schi…

Klacht: Overvoller trein richting Schiphol

nsloshetop op 17 maart 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 18 maart 2014

Reactie van het bedrijf:

klacht geregistreerd en antwoord naar de klant

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 17 maart 2014

Een reiziger ervaart regelmatig problemen met overvolle treinen van Hoorn Kersenboogerd naar Schiphol, met name op drukke momenten zoals 's ochtends vroeg. Op 17 maart 2014 was de trein zo vol dat niet iedereen kon instappen, terwijl er eerder in de vakantieperiode een minder drukke dubbeldekker reed. De reiziger vindt het onacceptabel dat passagiers met een geldig ticket niet kunnen worden vervoerd.

Mijn Klacht:

Vanmorgen (17-3-2014) was het weer eens zover.
Een overvolle trein vanuit hoorn kersenboogerd richting Schiphol.
Ik probeerde in te stappen op Zaandam Kogerveld om 07.28 uur. Mij lukte het wel, maar lang niet iedereen. Hoe is het toch mogelijk dat de trein elke dag weer overvol is en daardoor niet iedereen mee kon vandaag. Ook in Zaandam bleven er mensen achter. Enkele weken geleden was het een vakantieweek en toen reed er een dubbeldekker die nog niets eens halfvol was. Snapt u het? Ik niet. Maar ik snap het inmiddels elke dag niet meer. Het is de eerste keer dat ik reageer, want het is schandalig zoals mensen die een kaartje kopen zo vervoerd worden.