Mijn Klacht:
Vanochtend de trein van 7h19 genomen vanaf Purmerend naar Schiphol – en zoals bijna elke ochtend was de trein overvol – deze trein is altijd klein, de kleinste van de hele dag terwijl er juist het meeste mensen meegaan. We stonden weereens als sardientjes in een blik tegenelkaar aan. 1ste en 2de klas waren overvol, en achterin waar machinist cabine is zaten er ook passagiers.
Het is niet alleen onveilig en onverantwoord maar ook heel onplezierig en toch word er van ons verwacht om de dure prijzen te blijven betalen. Ik heb een klacht naar NS gestuurd maar de reactive was gewoon een standard reactive, ik geloof niet dat ze gekeken hebben naar de situatie. Zelfs de conducteurs klagen dagelijks en melden het maar er veranderd niets
Gewenste Oplossing:
langere treinen sochtends of geld terug als je niet kan zitten
