Klacht: overvolle bussen lijn 40 Staphorst-Zwolle

Rian123321 op 03 september 2015 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 september 2015

Er is een probleem met de overvolle bussen van lijn 40 tussen Staphorst en Zwolle in de ochtendspits. Scholieren kunnen vaak niet meer in de bus, omdat deze al overvol is en niet meer stopt bij de haltes. De klantenservice heeft aangegeven dat er geen extra bussen beschikbaar zijn, wat leidt tot vertragingen voor veel leerlingen.

Mijn Klacht:

Tussen 7.45 uur en 8.30 uur is het aanbod bussen lijn 40 veel te weinig. Er staan heel veel scholieren, die op tijd in Zwolle op school moeten zijn. De bus lijn 40 rijdt van Meppel naar Zwolle en is ter hoogte van Staphorst al helemaal overvol. De bus stopt niet meer bij de haltes. Er worden geen extra bussen in gezet, zegt de klantenservice, omdat er geen extra bussen beschikbaar zijn. Er komen nu dus elke dag heel veel scholieren te laat op school. En het hele gangpad in de bus staat vol mensen. Een gevaarlijke situatie.

Gewenste Oplossing:

Graag zo spoedig mogelijk extra bussen laten rijden tussen 7.45 uur en 8.30 uur op lijn 40, zodat vraag en aanbod in verhouding zijn.
Voor de veiligheid ook zeer belangrijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten