Mijn Klacht:
Sinds 1/6 2015 ben ik klant bij tele2.
De overstapservies van tele2 zou zorgen voor het stopzetten van mijn internet bij de vorige provider maar dat is zo goed fout gegaan / misgegaan. Nou moet ik 2 maanden lang 2 rekeningen betalen die van tele2 + van mijn vorige internet provider en daar ben ik echt niet blij mee. Ik ben niet blij met de slordigheid van tele2 want de oude provider zegt dat zij niet van tele2 hebben doorgekregen. Eerlijk gezegd heb ik echt spijt van dat ik nu bij tele2 zit. Ik vraag tele2 mij 2 maanden lang geen factuur opstuurt dwz dat ik voor 2 maanden niets hoef te betalen!! Want uiteindelijk de fout was bij tele2 en niet bij mij of de vorige provider. En als tele2 niet eens is met wat ik vraag dan wil ik per direct stoppen zonder enige Gevolgen van eventueel betalingen!! De keuze is aan u.
mvg,
E.Sofi
Gewenste Oplossing:
Dat ik voor 2 maanden geen factuur hoef betalen!!
(10)
