Klacht over Synnion Energie: overstap zonder t…

Mijn Klacht:

Ik heb in een telefonisch gesprek aangegeven geen interesse te hebben in een andere energie maatschappij. Maar na een jaar bleek ik toch in ene overgestapt te zijn.
Dit zonder toestemming en ook nog eens zonder dat dit goed geregeld was. Ik ontving aanmaning van nota´s die in niet betaald zou hebben terwijl ik de energie nota´s altijd automatisch betaal.
Kan ik nog van dit contract af?

Gewenste Oplossing:

Als dit wordt terug gedraaid, ik wil geen contract bij ENECO en zeker niet ongevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Synnion Energie over deze klacht.

Bericht van Synnion Energie

6 jaren geleden - Geachte heer Miedema, Synnion ondersteunt verkooporganisaties en energieleveranciers bij het voeren van hun administratie en het sluiten van energieovereenkomsten. Wij faciliteren een platform, waarin verkopende organisaties hun overeenkomsten in kunnen verwerken. Wij hebben dus niet zelf met u een overeenkomst voor energie afgesloten. In uw geval zal dit daadwerkelijk Energieverbond (of oude naam: Onafhankelijke Energievergelijker) zijn geweest. U mag ons altijd e-mailen op [email protected] of belt u ons op telefoonnummer 085 – 888 34 82 Dan kunnen wij u doorverwijzen naar de verkopende organisatie enof energieleverancier, waarbij u terecht kunt met uw vraag of klacht. Alvast hartelijk dank! Met vriendelijke groet, Mirjam

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Synnion Energie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Synnion Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Synnion Energie

Heeft op 29 juni 2020 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

ik hoop dat deze klacht inmiddels is opgelost.
Anders ga ik kijken wat ik verder nog voor u kan doen.

U mag ons altijd e-mailen op [email protected] of belt u ons op telefoonnummer 085 – 888 34 82

Ik hoor het graag!
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Mirjam
Medewerker Operations

Klacht: overstap zonder toestemming

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Synnion Energie

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers