Maoters Eef op 17 januari 2017 over Overige websites in de categorie Websites
Een consument heeft op 16 december een bestelling geplaatst en betaald bij arzan.nl, maar heeft tot op heden, 17 januari, nog geen levering ontvangen. De consument uit zijn onvrede over de lange wachttijd zonder enige communicatie van het bedrijf.
Op 16 Dec een bestelling gedaan en gelijk betaald bij arzan.nl maar tot nu toe 17 Jan niets ontvangen
Als bestelling als nog wordt geleverd of geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
